Quy Định Sử Dụng Nền Tảng
fun66 – Minh Bạch & Rõ Ràng

Điều khoản chung

Chào mừng bạn đến với fun66 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành riêng cho người chơi Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web fun66.ws, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và fun66 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "fun66"). Thỏa thuận này điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo và quản lý tài khoản, nạp và rút tiền, đặt cược, nhận khuyến mãi, và tất cả các tương tác khác với fun66.

fun66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web và thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Thỏa thuận này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của fun66, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, live casino, đá gà trực tiếp, nổ hũ và tất cả các sản phẩm khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai.

Điều kiện tham gia & độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của fun66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fun66.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện hợp đồng.
• Cư trú hợp lệ: Bạn phải không thuộc danh sách các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế tham gia theo chính sách vận hành của fun66.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thật, chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản fun66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức đều bị nghiêm cấm.
• Sử dụng cá nhân: Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không được sử dụng vì lợi ích thương mại hay cho bên thứ ba.

fun66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, hộ chiếu còn hiệu lực. Trong thời gian xác minh, fun66 có thể tạm giữ các giao dịch liên quan đến tài khoản đó cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

Quy định tài khoản người dùng

Mỗi thành viên đăng ký fun66 sở hữu một tài khoản cá nhân duy nhất và hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản đó. Dưới đây là các quy định ràng buộc liên quan đến quản lý tài khoản:

3.1 Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. fun66 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. fun66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi của người dùng.

3.2 Thông tin tài khoản: Người dùng có nghĩa vụ cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email liên lạc. Mọi thay đổi thông tin phải được cập nhật kịp thời qua hệ thống quản lý tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

3.3 Chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản fun66 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng, mua bán hay tặng cho dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hành vi chuyển nhượng tài khoản đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn.

3.4 Tài khoản không hoạt động: Tài khoản được coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch đăng nhập hoặc tài chính nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. fun66 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ mỗi tháng sau khi đã thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký.

Nạp tiền & rút tiền

fun66 cung cấp đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, và thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20 và BEP20.

4.1 Quy định nạp tiền: Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính họ. Không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng vài giây đến tối đa 15 phút.

4.2 Quy định rút tiền: Để rút tiền, tài khoản phải đã được xác minh danh tính đầy đủ. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền rút sẽ được chuyển về phương thức thanh toán mà người dùng đã sử dụng để nạp, hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký và xác minh. Thời gian xử lý rút tiền từ 15 phút đến tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xem xét thêm.

4.3 Xác minh nguồn tiền: fun66 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc của tiền nạp trong các trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường, nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Trong thời gian xác minh, các giao dịch liên quan có thể bị tạm giữ.

Quy tắc đặt cược

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng fun66 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại hình trò chơi, cũng như các nguyên tắc chung dưới đây:

• Tính ràng buộc của cược đã đặt: Một khi lệnh đặt cược đã được hệ thống xác nhận thành công, lệnh đó không thể bị hủy hay chỉnh sửa, ngoại trừ trong các trường hợp hệ thống phát hiện lỗi kỹ thuật được ghi lại.
• Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó. Trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ rõ ràng, fun66 có quyền hủy cược và hoàn tiền.
• Kết quả trận đấu: Kết quả chính thức được lấy từ nguồn dữ liệu uy tín được fun66 chỉ định. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của fun66 là quyết định cuối cùng sau khi tham khảo dữ liệu từ tổ chức thể thao có thẩm quyền.
• Trận đấu bị hủy hoặc hoãn: Nếu sự kiện thể thao bị hủy hoặc bị hoãn quá 48 giờ so với thời điểm dự kiến ban đầu, toàn bộ cược liên quan sẽ được hoàn trả theo tỷ lệ gốc trừ các trường hợp đã có kết quả xác định một phần.
• Giới hạn đặt cược: fun66 áp dụng các giới hạn đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện, được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi xác nhận cược.
• Cược đáng ngờ: fun66 có quyền điều tra và tạm giữ kết quả thanh toán đối với bất kỳ cược nào bị nghi ngờ gian lận, thao túng kết quả hoặc sử dụng phần mềm đặt cược tự động.

Điều kiện khuyến mãi & thưởng

fun66 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều phải tuân thủ các điều kiện sau:

6.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Mọi khoản tiền thưởng từ khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Ví dụ: nếu điều kiện là 20x đối với thưởng 100.000 VNĐ, bạn cần đặt tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.

6.2 Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và phần thưởng có thời hạn sử dụng được ghi rõ trong từng chương trình. Sau khi hết hạn, phần thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy mà không có thông báo bổ sung.

6.3 Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi được quy định khác trong điều kiện chương trình. Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp.

6.4 Quyền từ chối: fun66 có quyền từ chối, hủy hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng, hoặc vi phạm điều kiện chương trình dưới bất kỳ hình thức nào.

Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng fun66 nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và hủy toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động để đặt cược hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến tiền từ hoạt động phi pháp (rửa tiền)
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc tạo lợi thế bất hợp pháp
• Khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính; bất kỳ khoản thắng nào có được từ lỗi hệ thống sẽ bị hủy
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng của fun66
• Vi phạm bất kỳ quy định nào của pháp luật Việt Nam trong quá trình sử dụng dịch vụ

Giới hạn trách nhiệm pháp lý

fun66 cung cấp nền tảng cá cược theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, fun66 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có lịch trình hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
• Thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập
• Sự chậm trễ hoặc lỗi trong việc truyền dữ liệu không phải do lỗi trực tiếp của fun66
• Quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính từ những quyết định đó

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của fun66 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Đình chỉ & chấm dứt tài khoản

fun66 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong Thỏa thuận này
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp
• Người dùng cung cấp thông tin xác minh danh tính giả mạo hoặc từ chối cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền

9.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Toàn bộ số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

9.2 Hệ quả của việc chấm dứt tài khoản: Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, fun66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản tương ứng với giá trị thiệt hại gây ra. Người dùng không được quyền khiếu nại đòi lại tiền thưởng hay lợi nhuận có được từ hành vi vi phạm.

Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và cá cược trực tuyến quốc tế, đồng thời tôn trọng các quy định liên quan của pháp luật Việt Nam trong phạm vi áp dụng.

10.1 Quy trình giải quyết khiếu nại: Nếu bạn có tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ của fun66, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết bằng tiếng Việt đến [email protected], bao gồm tên tài khoản, mô tả sự việc, ngày giờ xảy ra và các bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận hỗ trợ của fun66 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
3. Bước 3 – Leo thang: Nếu bạn không hài lòng với kết quả giải quyết ban đầu, bạn có thể yêu cầu leo thang lên cấp quản lý, thời gian giải quyết tối đa 14 ngày làm việc.
4. Bước 4 – Hòa giải: Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải bởi bên thứ ba trung lập được cả hai bên chấp thuận.

10.2 Ngôn ngữ hợp đồng: Thỏa thuận này được lập bằng tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức và có giá trị pháp lý ràng buộc. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

10.3 Tính khả phân: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.